よくある質問
ご不明点などございましたら、お電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にお問合せください。
お客様から寄せられたよくあるご質問です
インターネットで見つけた物ですが、取付可能でしょうか？
もちろん、可能です。
当社にて取り寄せ後、施工させて頂きます。
お客様がインターネットや書籍カタログなどで見つけた物を手配することは可能です。
しかし、中には建物全体の構造上・安全面にて、施工が叶わない場合もございます。
また、用具本体の補償はできない場合がございますのでご了承ください。
その際には、ご納得頂ける新たな提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
建物の一部分のみ、修理や模様替え等も可能ですか？
もちろん、可能です。
新築工事や、リフォーム、増築工事に関わらず、雨漏り修理やトイレの便器の取替、
ウッドデッキの板貼替、等々軽微な工事も扱っています。
修理については、まずは当社スタッフが現場を見て状況を把握し、対処していくように致します。
リフォーム・内装工事について
相談や見積りをして欲しいのですが、費用はかかりますか？
ご相談や、お見積りは無料となっております。
メールによる、簡単なご質問・ご相談も可能です。ただし、正確な見積りを出す場合には現地調査が必要ですのでご了承ください。
予算も言わなければいけないの？
ご予算が決まっていれば、なるべくお伺いできれば幸いです。
まだ決まっていなくても、これぐらいなら可能…といった数字を出してみると考えやすいと思います。
実際に御見積りをお取りして、ヒアリングの上 調整も柔軟にさせて頂きます。
希望は書面にまとめておいたほうが良いですか？
伝え忘れがないように書面にしておくと安心です。
計画の内容によっては様々なお話をお聞きする必要がございます。
しかし、都度ヒアリング、お打合せさせて頂きますのでご安心ください。
リフォームにかかる費用を聞くにはどうすればいいの？
お客様のご希望をお伺いして御見積をご提出させていただきます。
リフォームは工事内容によって費用が大幅に変動する可能性があります。
当社スタッフによる現地調査、お打合せにて御見積を発行致します。
工事について
現場ではどんな調査をするんですか？
施工にあたり、寸法を測ったり、傷み具合をチェックします。
現場の設計図があっても、誤差が生じている可能性もありますので、改めて採寸を行います。
また、建物の劣化状況や構造の様子も調べます。耐震補強まで考えている場合は、天井裏に入り、器具を使って基礎を調べたりします。
いつ、どんな工事をするのかあらかじめわかるの？
いつどんな工事を行うのかを表にしたのが「工程表」。工事が始まる前に必ずお渡しいたします（一部工事を除く）
お客様に無断で工事や、業者が入ることはありませんのでご安心ください。
工事が始まるとどんな人が出入りするの？
様々な職種の職人さんが出入りさせていただきます。
大工さんから電気、給排水、クロス張りなど、工事の種類が変わるたびに別の職人さんが出入りします。
浴室リフォームの際、使えない期間はどのくらいですか？
浴室のリフォームは、サイズの合うユニットバスを交換する場合と、床や壁にタイルを貼った在来工法とがありますが、
最近は工期が短いユニットバスがほとんどで通常3～6日程度です。リフォーム前の浴室の状態にもよります。御見積の際にご相談ください。
在宅していなくても工事できますか？
当社担当者に一声かけていただければ、当社で責任をもってお客様のご自宅の鍵をお預かりいたします。
工事中、ご近所に迷惑がかかるのでないかと不安です。
当社では、近隣の方々へご迷惑をおかけしない様、細心の注意を払い、万全の対策を取っております。
又、着工前・工事中・完了後にも、訪問し不都合がないか確認を行います。
金額について
見積書に記載された金額より高くなることはありませんか？
当社がご提出いたしました御見積書に記載の工事内容であれば、記載の金額しかいただきません。
追加工事が発生した場合には、再度見積書を作成し、工事内容と金額にご了承いただいた上で追加工事をいたします。
追加費用が発生するのはどういうとき？
補強やプランの変更などで追加工事が行われるときには発生いたしません。
床や壁を剥がしたときに柱や土台が腐っていて、取り替えたり補強したりする際の工事は事前御見積の金額内です。
途中で工事の範囲を広げたり、設備機器のグレードを上げたりすることは追加費用の要因となります。